沈阳2015冬天供暖13问 采暖费缴费指南
最近，“供暖问题”一直是大家讨论的焦点话题。的确，这是关乎到咱们每个人切身利益的问题，谁能不重视。为此，沈阳本地宝给大家梳理一下关于供暖缴费的一些常见疑问和解答，希望能帮到你。1、目前采暖费按什么标准收？
暂时可先按拟降价的标准收。
按照现在供暖企业执行的沈阳市物价部门的定价，由于听证会尚未举行，新价格也未确定，还是应该按照报销28元/平方米、非报销25.3元/平方米的标准收取。
但为更好地方便用户交费，不影响企业收费，避免因交费用户扎堆出现排长队情况，沈阳市供热办最终决定：对近期交纳采暖费的用户，供热单位可按照沈阳市发改委（物价局）发布的沈阳市调整供热价格听证会第1、2号文件即将共议的供热调价听证方案中暂定的居民供热价格26元/平方米、没有单位报销采暖费的居民用户按23.30元/平方米收费的价格收取。
但是这并不代表今冬采暖费已经最终定价为26元/平和23.3元/平，最终定价还需物价部门听证会后发布。
2、听证后若最终定价与拟定价不一致咋办？
多退少补 也可转到下一年使用。
待物价部门最终价格确定之后，连同已经交费的用户，如果最终价格低于26元/平方米和23.30元/平方米，供热单位给予用户进行退费。
若高于26元/平方米和23.30元/平方米，则由用户补齐费用。
此外，用热户也可与供热企业商定，将今年多交的采暖费转到下一年使用。
3、按拟定价26元缴费后发票怎么开？
按实际缴纳金额开具。
按照暂定价缴费后，将会按照实际缴费金额开具发票。待最终价格确定后价格不一将退费，需要更换发票的用户，可到供热单位更换发票。
4、已按28元缴费的用户怎么办？
正式公布价格后可退。
截至目前，今冬沈阳采暖费收缴率已近40%，这些已经缴费的市民也不用着急，在物价部门未确定最终的定价前不必到供暖单位询问。
待物价部门正式公布今冬采暖费价格后，再按照新标准到供暖企业多退少补。
此外，现在已经缴费的用户要保留好手中开具的发票，到时候需要凭原发票退费，并且更换新发票。
5、商家等公建房屋按照何标准缴费？
执行现行价格。
由于此次物价部门调整供暖价格中不涉及公建部分，所以除居民住宅外的公建部分房屋需尽快缴费。对此次拟调价方案中不涉及的公建部分采暖费执行按现行价格。
6、办停供的日期改不改？
不变，需10月15日之前办手续。
停供的办理截止日期未调整，办理停供的用户应于10月15日之前到供热单位办理手续，逾期将会不予办理。
7、等新价确定后再缴费会不会被停气？
不会，关栓相应后延。
不能。由于今冬采暖费调整的特殊性，对未交费用户关栓时间，也应考虑价格调整的因素，相应后延到12月10日左右。
8、采暖费到单位报销还来得及不？
应延长报销时间。
今冬职工所在单位应延长采暖费报销的时间。
9、今冬采暖缴费高峰将在啥时候？
可能在11月左右。
物价部门的听证会计划于10月22日召开，根据时间流程推算，今年采暖收费的高峰期将相应后延，可能会在11月左右。为避免交费扎堆，沈阳市供热办建议市民从今天起就到所属供热公司交费。
为应对听证会确定价格后出现缴费高峰，沈阳市供热办要求供热单位增加收费服务窗口和人员，单独设立更换发票服务窗口，延长每日的收费时间，避免出现排长队情况。
此外，市民还可通过银行窗口、网银、微信和支付宝等多种方式缴费。
10、特困家庭采暖费补助有无变化？
不影响，这次调价不会影响困难群体的补贴政策。
11、此番调整会不会影响开栓时间？
确保11月1日100%开栓。
今年采暖费收费工作虽有所延后，或出现正常供暖和收费并行的状况，市、区供热管理部门和供热公司将会本着为市民服务、让市民满意的态度，组织和做好收费工作。同时，做好供热冷、热运行等工作，确保11月1日全市100%开栓供暖，让广大百姓温暖过冬。
12、啥情况现在得交采暖费？
停供后今年想恢复的抓紧。
如果用户去年已办理停供，今年想恢复供暖，需要尽早申请。沈阳市供热办相关人士介绍，恢复供热必须在今年10月15日之前到所属的供暖企业营业厅办理恢复供暖的申请手续，并交纳费用，然后让锅炉房的供热工人勘察管线，对之前关闭的阀门或断管进行调试和连接，逾期未办理会影响今冬供暖的开栓时间。
13、有阁楼的房子，缴费面积和房证面积不同怎么在网上缴费？
你需要到营业厅办理一下，具体算一下你家的房屋面积，再缴费。
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